Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 01-09-2025

Bij Lova Mode hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en wat we ermee doen. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten van Lova mode.

1. Contactgegevens

Naam onderneming: Lova Mode
Vestigingsadres: Nederland
E-mailadres: info@lovamode.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

  • Een bestelling plaatst

  • Een account aanmaakt

  • Contact met ons opneemt

  • Je inschrijft voor de nieuwsbrief

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verzameld:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats, land)

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens (via onze betaalprovider, wij slaan deze zelf niet op)

  • Bestelgeschiedenis

  • Eventuele correspondentie

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van jouw bestelling

  • Het leveren van producten aan het opgegeven adres

  • Het aanmaken en beheren van jouw account

  • Het afhandelen van betalingen

  • Klantenservice en aftersales

  • Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen als je je hebt aangemeld)

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

  • Betaalproviders zoals Mollie, Klarna, PayPal, etc.

  • Verzendpartners zoals PostNL, Bpost, DPD, DHL

  • E-mailmarketing tools (alleen indien je je inschrijft voor de nieuwsbrief)

  • Administratiekantoor / boekhouder (voor de boekhouding)

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)

  • Accountgegevens: Zolang je een account hebt

  • Nieuwsbriefgegevens: Totdat je je uitschrijft

  • Correspondentie: Tot 2 jaar na laatste contact

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • De webshop goed te laten functioneren (functionele cookies)

  • Statistieken te verzamelen (analytische cookies, zoals via Google Analytics)

  • Jouw ervaring te verbeteren (bijv. onthouden van winkelwagentje)

  • Gerichte advertenties te tonen (alleen indien je toestemming geeft)

Bij het eerste bezoek aan onze site tonen wij een cookiemelding waarmee jij zelf jouw voorkeuren kunt instellen.

Meer informatie lees je in ons [Cookiebeleid].

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatig gebruik. Zo maken wij gebruik van:

  • SSL-verbinding (https)

  • Beveiligde servers 

  • Toegangsbeveiliging tot systemen

  • Regelmatige updates van software

8. Jouw rechten

Je hebt recht op:

  • Inzage in jouw persoonsgegevens

  • Correctie van onjuiste gegevens

  • Verwijdering van jouw gegevens (“recht op vergetelheid”)

  • Beperking van de verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Bezwaar tegen gegevensverwerking (bijvoorbeeld voor marketing)


9. Klachten?

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je contact met ons opnemen via Info@lovamode.nl

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

10. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij je hiervan op de hoogte stellen via e-mail (indien mogelijk).

11. Vragen?

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact op via:

📧 E-mail: Info@lovamode.nl

📌 Aanvullende tips:

  • Zorg ervoor dat je je cookiebanner correct instelt, inclusief de mogelijkheid om cookies te weigeren.

  • Voeg een apart cookiebeleid toe waarin je uitlegt welke cookies je gebruikt.

  • Als je met nieuwsbrieven werkt, zorg voor double opt-in en een duidelijke uitschrijflink.